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Press release

Assister les managers: un rôle clé dans l'entreprise
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Profession assistant(e): nouveau contexte, nouveau enjeux, le métier prend une autre dimension. Quelques jours après le salon Activ'Assistante où nous étions présents pour échanger avec ces professionnel(le)s du secteur de l'assistanat, zoom sur cette profession en pleine (r)évolution !
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Elles sont plus d’un million en France. Oui, disons « elles » parce que dans ce million, à peine 10% sont des hommes. Alors cette fois, laissons le féminin l’emporter.

« Elles » se sont toutes ces personnes qui exercent le métier d’assistante. Un métier qui, n’en déplaise à l’imaginaire collectif, les emmène bien loin de la photocopieuse et de la machine à café. Quelques jours après le salon Activ’Assistante où nous étions présents pour échanger avec ces professionnel(le)s du secteur de l’assistanat, zoom sur cette profession en pleine (r)évolution !



Nouveau contexte, nouveau enjeux : le métier prend une autre dimension

Maillon essentiel dans la vie des entreprises, le métier d’assistante n’a pas toujours bonne presse. Mais qu’on se le dise : les assistantes et secrétaires à la Mad Men ont fait long feu. Les nouveaux modes de travail tels que le travail collaboratif, le nomadisme digital, l’informatisation des processus administratifs… sont autant de changements dans l’organisation du travail et dans les méthodes de management qui ont largement révolutionné le métier.

Les cadres et managers sont de plus en plus autonomes et nombreux sont ceux qui accomplissent des tâches autrefois déléguées aux assistantes. En parallèle, les assistantes se voient confier des missions à plus haute valeur ajoutée, missions qui étaient auparavant effectuées par des cadres de l’entreprise.

Toujours aussi essentiel au bon fonctionnement de l’entreprise (91% des managers affirment ne pas pouvoir se passer d’une assistante)le métier a pris du galon. Exit les tâches d’exécution pures et dures, les assistantes se voient désormais confier la responsabilité de projets d’envergure. Au fil du temps, l’assistante est devenue le véritable bras droit de son manager ainsi qu’un soutien de taille pour les équipes.



Assistante : une experte polyvalente pour un rôle clé dans l’entreprise

Organisation d’événements type séminaires ou teambuilding, relation avec les clients, les fournisseurs, les partenaires… Le niveau de formation s’élèveles responsabilités augmentent et les missions deviennent de plus en plus pointues. Le métier change au point d’évoluer vers de nouveaux intitulés de poste, plus révélateurs des responsabilités qu’ils engagent. Office Manager, Chief Happiness Officer… Ces dérivés du métier d’assistante ont de plus en plus la cote, aussi bien chez les PME et startups pour le premier que chez les grands groupes pour le second.

Ces nouveaux postes supposent une réelle montée en compétences et ce dans plusieurs domaines. Administratif toujours, mais aussi gestion, comptabilité, RH, communication… l’assistante 2.0 est sur tous les fronts. S’ajoute à cela une indispensable compétence comportementale : savoir rester enjouée, sereine et organisée en toute circonstance… Ce n’est pas donné à tout le monde, même si ça s’apprend !

L’assistante d’aujourd’hui jongle entre la gestion du quotidien et les projets long terme tels que l’organisation du déménagement de l’entreprise ou d’un important événement interne. Elle n’assiste non pas un manager, mais plusieurs cadres voir toute une équipe.

Bref, face à une telle multiplicité des tâches, les assistantes doivent en permanence faire évoluer leurs connaissances, un enjeu à la fois grisant et exigeant.



De plus en plus d’outils pour faciliter son quotidien

Face à l’ampleur de la tâche, l’idéal serait que les assistantes soient à leur tour assistées. Mais, soyons lucide, il est très peu probable que le métier d’ « assistante d’assistante » voit le jour. Heureusement les assistantes peuvent s’appuyer sur de nombreux outils pour faciliter leur quotidien.

Pour ne pas perdre le fil et rester organisée, vous pouvez compter sur Trello. Cet outil de planification des tâches est gratuit, très simple d’utilisation (le design est particulièrement intuitif) et vous évitera de vous réveiller en pleine nuit paniquée à l’idée d’avoir oublié de gérer tel ou tel dossier. Il existe évidemment des alternatives à Trello comme par exemple Projeqtor ou Asana.

En matière de communication interne, votre fidèle allié c’est Slack. Avec lui, vous pouvez facilement passer vos messages à l’ensemble de l’équipe ou alors à une personne en particulier. Plus rapide et plus convivial que les mails, l’essayer, c’est l’adopter !

Et puis, dernier mais non des moindres, vous avez Lifizz ! Notre vocation, c’est justement de vous aider. Pour tous vos besoins de services, nous vous mettons en relation avec des prestataires triés sur le volet. On vous fait gagner du temps et surtout vous travaillez en toute confiance !

Et vous, comment percevez-vous les évolutions de votre métier d’assistante, Office Manager ou encore Chief Happiness Officer ? Nous serions ravis d’en discuter avec vous et pourquoi pas de vous interviewer pour un prochain article ! N’hésitez pas à nous contacter !

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