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Press release

Digimind partenaire de l'étude sur la digitalisation de l'assurance en Suisse
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Digimind, éditeur de solutions de social media listening, a participé à l'étude exclusive de Colombus Consulting sur la digitalisation de l'assurance en Suisse. Cette première édition de l'étude « La digitalisation dans le secteur de l'assurance en Suisse » a été réalisée au 1er semestre 2018.
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Paris, le 5 juillet 2018 – Digimind, éditeur de solutions de social media listening, a participé à l’étude exclusive de Colombus Consulting sur la digitalisation de l’assurance en Suisse. Cette première édition de l’étude « La digitalisation dans le secteur de l’assurance en Suisse » a été réalisée au 1er semestre 2018, sur un panel de 18 assureurs sélectionnés en fonction de leur nombre d’assurés.


Colombus Consulting a établi un classement de la digitalisation du secteur en construisant un index pour mesurer la performance digitale à 360° selon plus de 30 indicateurs (web, mobile, marketing, earned media, owned media….).

Pour l’étude du Earned Media et du Owned Media, Colombus Consulting a utilisé la solution d’écoute et d’analyse des médias sociaux Digimind permettant de mesurer les conversations spontanées des internautes sur les assureurs suisses et la performance des communautés et des interactions des comptes sociaux animés par les sociétés d’assurances.


Les principaux enseignements en earned et owned media

  • Earned média : “ Il est encore  peu développé chez les assureurs suisses, sauf pour quelques assureurs ( Swiss Life, Zurich …). Ainsi, Swiss Life
  • assurance qui reste un acteur modeste en taille dans ce Top 10, tire son épingle du jeu : en étant peu présent sur le Paid et Owned media, le focus est surtout mis sur le earned media qui permet de challenger certains leaders, notamment sur les réseaux sociaux.” analyse Colombus Consulting.


  • Owned media : “L'assureur TCS se positionne en leader, avec un contenu riche et une stratégie éditoriale et d’animation des réseaux sociaux assez dense. Allianz est en 2ème position, avec un meilleur équilibre entre réseaux leaders et challengers. “ explique Colombus Consulting.

“Ensuite, Zurich assurance est très en avance sur la base d’abonnés (+ 570’000 abonnés, +60% total du secteur) … mais un engagement plus faible de cette base qui ne permet pas d’être leader.  On remarque également Allianz qui utilise bien Facebook, avec un engagement très fort, malgré une taille de base plus modeste”.


Les principaux enseignements de l’étude

  • Plus de 920 000 abonnés sur l’ensemble des réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Instagram et Youtube)
  • 38% des assureurs sont présents sur Instagram
  • 49% du trafic Web provient des moteurs de recherche (organique ou payant)
  • Seulement 6’000 téléchargements mensuels d’applications au maximum
  • pour un assureur (meilleure place)
  • Seulement 29% des applications disposent d’une note supérieure à 4 sur 5
  • dans les plateformes de téléchargement (iOS et Android)


L’étude “La digitalisation dans le secteur de l’assurance en Suisse” est téléchargeable ici

http://shift.colombus-consulting.com/fr/etude-digitalisation-assurance/   



A propos de Digimind

Fondée en 1998, Digimind est un leader des solutions logicielles de Social Media Intelligence et veille stratégique. La technologie Digimind, dédiée aux marques et agences, transforme les données du web en business insights, permettant la construction et le pilotage des opérations marketing.

 

Basée à Paris, New York, Singapour et Rabat, Digimind accompagne aujourd’hui plus de 600 clients dans le monde, tels que LinkedIn, Sony, Mc Cann, ou encore Lexus. Elle les aide à engager des démarches “insights-driven” et à accélérer leur transformation digitale.



Contact presse

Vanessa Valette-Tanguino

Marketing Manager France

vanessa.valette-tanguino@digimind.com

Ligne fixe : 09 72 47 42 54


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